🆘
Что, если продавец оказался нечестным?Если уже 100% понятно, что продавец не выплатит обещанный кешбэк, то чего точно не стоит делать:
1 - Доносить в поддержку маркетплейса о накрутке отзывов
2 - Сообщать в отзыве о том, что продавец "покупает" отзывы
◾️
Почему так?1 - Поддержке маркетплейса совершенно не до этих мелочей: все, что происходит за пределами площадки, им не интересно, такой донос точно не поможет.
2 - А вот если таких доносов будет много, маркетплейс начнет разрабатывать систему по отслеживанию подобной активности, это не выгодно ни продавцам, ни покупателям.
Следовательно, нет никакого смысла обращать внимание маркетплейса на выгоду, которую мы здесь получаем.
◾️
По этому:Если получилось так, что у вас есть возможность оставить отзыв такому продавцу, пишите завуалированно, чтобы другие пользователи канала смогли понять, о чем речь, и/или раскрывайте негативные стороны товара.
Но помните, что бывают случаи, когда обычных продавцов просто подставляют таким образом. Поэтому совершайте подобные действия, только достоверно убедившись, что это именно продавец обманул вас.
◾️
Как защититься от обмана?Покупателю:Обязательно сохраняйте всю переписку с продавцом и его @Никнейм. Если переписка достаточно длинная - записывайте экран, пролистывая вниз. Это поможет решить спорные вопросы, если вторая сторона удалит диалог.
Никогда не совершайте сделок вне официальных маркетплейсов и не вводите данные своей карты на сторонних сайтах!
Если вы понимаете, что продавец вас обманул или только собирается - напишите Админу.
Продавцу:Рекомендуется выплачивать кешбэк спустя 14 дней после выкупа товара, особенно если кешбэк крупный. Самый надежный способ проверки невозврата товара - запрос видеозаписи экрана с переходом из диалога в раздел "покупки" маркетплейса.
Помимо сохранения всей переписки и @Никнейма, обязательно сохраняйте реквизиты, куда переводите средства. Будет лучше, если переводить кешбэк, особенно крупный, по номеру телефона (СБП). Дело в том, что по номеру карты сложнее вычислить нечестного покупателя, так же, номер карты легко поменять, если она виртуальная. С перепривязкой номера телефона всё сложнее. В условиях выкупа можно указать: "выплата только по СБП".
Без этой информации не получится даже внести в черный список, поэтому отнеситесь к этому ответственно. Так же, не ленитесь посещать
Черный список❗️
Итог:100% защиты от нечестных участников рынка нет, и каждая сделка - это ваш собственный риск, но эти способы помогут вам обезопасить себя. Всегда сообщайте о мошенниках Админу: он имеет опыт и обладает нужными ресурсами, чтобы вовремя помочь, на сколько это возможно. Есть успешные кейсы, когда мошенники возвращали средства и даже извинялись.
Канал служит площадкой для поиска продавцов и покупателей и не несет ответственности за действия сторон.